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Como usar o fone de ouvido do call center corretamente
O fone de ouvido para call center é usado com frequência pelos agentes do call center, sejam eles fones de ouvido BPO ou fones de ouvido sem fio para call center, todos precisam ter a forma correta de usá-los, caso contrário é fácil causar danos aos ouvidos. O fone de ouvido para call center tem cura...Leia mais -
Equipe da Inbertec embarca em expedição inspiradora de formação de equipes em Meri Snow Mountain
Yunnan, China – A equipe da Inbertec recentemente se afastou de suas responsabilidades diárias para se concentrar na coesão da equipe e no crescimento pessoal no ambiente sereno da Meri Snow Mountain, em Yunnan. Este retiro de formação de equipes reuniu funcionários de todos os...Leia mais -
Por que você deve usar fones de ouvido no escritório?
Ainda não há fones de ouvido no escritório? Você liga através de um telefone DECT (como os telefones residenciais de antigamente) ou sempre coloca o celular entre os ombros quando precisa procurar algo para o cliente? Um escritório cheio de funcionários usando headsets traz para mim...Leia mais -
Qual é a diferença entre um fone de ouvido VoIP e um fone de ouvido?
Os fones de ouvido com e sem fio são um dos melhores dispositivos VOIP que ajudam as empresas a se comunicarem com seus clientes da melhor qualidade. Os dispositivos VoIP são o produto da revolução das comunicações modernas que a era atual nos trouxe, são uma coleção de dispositivos inteligentes...Leia mais -
Design e classificação de fones de ouvido
Um fone de ouvido é uma combinação de microfone e fones de ouvido. Um fone de ouvido possibilita a comunicação falada sem a necessidade de usar um fone de ouvido ou segurar um microfone. Ele substitui, por exemplo, um aparelho telefônico e pode ser usado para falar e ouvir ao mesmo tempo. Outras comunicações...Leia mais -
O que você deve prestar atenção ao usar um fone de ouvido para call center?
O fone de ouvido da central de atendimento é mais facilmente danificado e não é adequado para uso contínuo durante todo o dia. Portanto, é recomendado que cada operadora tenha um fone de ouvido profissional para call center, o que prolonga a vida útil do fone de ouvido para call center. Além disso...Leia mais -
Como funcionam os fones de ouvido com cancelamento de ruído
Fones de ouvido com cancelamento de ruído são um tipo de fone de ouvido que reduz o ruído por meio de um determinado método. Os fones de ouvido com cancelamento de ruído funcionam usando uma combinação de microfones e circuitos eletrônicos para cancelar ativamente o ruído externo. Os microfones do fone de ouvido captam a extensão...Leia mais -
O papel da proteção auditiva nos fones de ouvido
A proteção auditiva abrange as estratégias e metodologias empregadas para prevenir e mitigar a deficiência auditiva, visando principalmente proteger a saúde auditiva dos indivíduos contra sons de alta intensidade, como ruídos, música e explosões. A importância de ouvir...Leia mais -
O que esperar dos fones de ouvido Inbertec
Múltiplas opções de fones de ouvido: Oferecemos uma ampla variedade de fones de ouvido para call center, atendendo a diferentes necessidades e preferências. Você poderá escolher entre uma série de opções diferentes de fones de ouvido que atenderão às necessidades da maioria. Somos fabricantes diretos focados na produção de alta qualidade...Leia mais -
Quais são os melhores fones de ouvido para chamadas em um escritório movimentado?
"Há inúmeras vantagens em usar fones de ouvido com cancelamento de ruído no escritório: Foco aprimorado: os ambientes de escritório são frequentemente caracterizados por ruídos perturbadores, como telefones tocando, conversas com colegas e sons de impressora. Fones de ouvido com cancelamento de ruído e...Leia mais -
Quais são os dois tipos de call centers?
Os dois tipos de call centers são call centers de entrada e call centers de saída. Os call centers receptivos recebem chamadas de clientes que buscam assistência, suporte ou informações. Eles normalmente são usados para atendimento ao cliente, suporte técnico ou função de helpdesk...Leia mais -
Call Centers: Qual é o raciocínio por trás do uso de monofones de ouvido?
O uso de fones de ouvido mono em call centers é uma prática comum por vários motivos: Custo-benefício: os fones de ouvido mono são normalmente mais baratos do que seus equivalentes estéreo. Em um ambiente de call center onde são necessários muitos headsets, a economia de custos pode ser significativa...Leia mais
