Muitas tecnologias de call centers têm mudanças sutis. Externamente, a ferramenta mais importante para a equipe de atendimento ao cliente do Call Center (os fones de ouvido de call center) não mudou muito. Então, quais vantagens são necessárias para o desenvolvimento dofones de ouvido de call center?
1.Acancelamento de ruídoEfeito dos fones de ouvido de call center
Atualmente, a escala de call centers é maior do que antes, e centenas ou até milhares de funcionários de atendimento ao cliente podem trabalhar no mesmo edifício, mesmo no mesmo escritório. O ruído de fundo perturbará a equipe e os clientes. O fone de ouvido de cancelamento de ruído moderno para o call center possui tecnologia de cancelamento de ruído, necessária para a qualidade da chamada e a manutenção da satisfação do cliente.
A Inbertec recentemente possui um novo fone de ouvido de call center chamado Cetus lançado, com material superior, microfones de redução de ruído e perspectivas e design elegantes, que podem eliminar o ruído de fundo e melhorar o som. E o alto -falante de banda larga pode fornecer um desempenho auditivo claro.
2. Desenhar a proteção dos alto -falantes para evitar danos auditivos
Havia poucas pessoas que sabiam que as lesões por ruído eram problemas comuns dos quais a equipe de atendimento ao cliente sofria. Além disso, ações repetitivas causam lesões. Isso acontecerá quando a equipe de atendimento ao cliente encontrará repetidamente ruído de alta decisão através dofones de ouvido de call center.
Os call centers geralmente não conseguem prever o volume de clientes (algumas pessoas não sabem o quão alto elas são ao falar ou gritar). Atualmente, os fones de ouvido sem fio de call center devem reduzir o volume contatado pela equipe de atendimento ao cliente.
O fone de ouvido Inbertec possui um design ultra-leve e almofadas de orelha de couro artificial de alta qualidade de alta qualidade, que podem garantir conforto durante todo o dia. Ele está em conformidade com os padrões internacionais de segurança de ruído e ajuda a criar um ambiente de trabalho seguro e confortável.
3. Connvenience On Work Shift Change
Por causa do Covid19, as pessoas prestam mais atenção à higiene em público e no escritório. Para funcionários que trabalham no call center com ritmo de trabalho intenso e estressante, mais atenção deve prestar à sua saúde. Por exemplo, ter seu fone de ouvido pessoal, sendo conveniente para se conectar com o telefone IP ou os sistemas. Inbertec é dedicado ao desenvolvimento de vários cabos e adaptadores para um uso mais eficiente e conveniente.QD para USBou RJ,Y Cabos de treinamentocom separadoControles em linhaE os cordões universais são uma grande ajuda para uma mudança rápida e clara de mudança de trabalho.
O fone de ouvido desempenha um papel extremamente importante no call center, com tecnologias avançadas aplicadas, material superior, conforto incomparável e design de saúde, a Inbertec é um profissional confiável nisso sem dúvida.
Hora de postagem: Jul-13-2022
