1. O fone de ouvido pode realmente reduzir o ruído?
Os funcionários de atendimento ao cliente geralmente estão localizados em escritórios coletivos com pequenos intervalos entre as cadeiras, e o som da mesa ao lado costuma ser transmitido para o microfone da equipe de atendimento ao cliente. A equipe de atendimento ao cliente precisa aumentar o volume ou repetir o conteúdo da fala várias vezes para transmitir melhor as informações relevantes da empresa aos clientes. Nesse caso, se você optar por usar um fone de ouvido com microfone com cancelamento de ruído +fone de ouvido com cancelamento de ruído+adaptador de cancelamento de ruído, você pode efetivamente eliminar mais de 90% do ruído de fundo, garantir uma voz clara e transparente, economizar tempo de comunicação, melhorar efetivamente a qualidade do serviço e melhorar a experiência do cliente.
2. É confortável usar fones de ouvido por muito tempo?
Para os funcionários de atendimento ao cliente/teletrabalho que realizam chamadas/atendem centenas de ligações todos os dias, eles usam o fone de ouvido por mais de 8 horas por dia. Se sentirem desconforto, sua eficiência e humor no trabalho serão diretamente afetados. Ao escolher o fone de ouvido, a empresa deve optar pelo design ergonômico e pelo ajuste adequado, além de usar protetores auriculares macios, como espuma/esponja/couro respirável, para que os ouvidos fiquem confortáveis e sem dor por muito tempo, o que pode tornar o trabalho do atendimento ao cliente/vendas mais confortável e eficiente.
3. O fone de ouvido pode proteger a audição?
Para usuários frequentes de fones de ouvido, a exposição prolongada ao som pode levar a danos auditivos sem a proteção técnica adequada. Ao usar fones de ouvido profissionais, os usuários podem proteger melhor sua saúde auditiva. Fones de ouvido profissionais podem proteger eficazmente a audição por meio da redução eficiente do ruído, eliminando a pressão sonora dos fones de ouvido, limitando a saída de agudos e outros recursos técnicos. As empresas podem, preferencialmente, optar por fones de ouvido com essas tecnologias.
4. Existe alguma garantia para o serviço pós-venda dofone de ouvido de telefone?
Se você deseja um serviço pós-venda garantido, pode priorizar marcas relativamente conhecidas, como Jabra, Plantronics, Inbertec, etc. Produtos de marcas famosas e o pós-venda são regulares e garantidos. Por exemplo, o fone de ouvido da Inbertec só pode ser vendido após testes rigorosos. Além disso, ele conta com garantia de 2 anos do fabricante e garantia pós-venda.
Além dos vários fatores acima, as empresas também precisam considerar o preço. Não é o mais caro que é mais adequado para a empresa. A mensuração abrangente desses fatores, combinada com seus próprios custos de aquisição e necessidades do produto, é uma forma de comparar e selecionar o telefone que atenda às necessidades da empresa. Atualmente, existem cerca de cem a duzentos fones de ouvido no mercado com alto custo-benefício, capazes de atender às necessidades comuns de atendimento ao cliente/marketing das empresas.
Horário da publicação: 16/06/2023
