Se você estiver executando umcentral de atendimento, então você deve saber, além do pessoal, como é importante ter o equipamento certo. Um dos equipamentos mais importantes é o fone de ouvido. No entanto, nem todos os fones de ouvido são criados iguais. Alguns fones de ouvido são mais adequados para call centers do que outros. Espero que você possa encontrar ofone de ouvido perfeitopara suas necessidades com este blog!
Fones de ouvido com cancelamento de ruídovem com uma variedade de recursos diferentes. Alguns são projetados para serem usados em ambientes específicos, enquanto outros são de uso mais geral. Ao escolher um fone de ouvido com cancelamento de ruído para sua central de atendimento, é importante considerar quais recursos você precisa e quais serão mais benéficos para seus funcionários.
A primeira coisa a considerar é o tipo de call center que você possui. Se você tiver uma central de atendimento muito barulhenta, precisará de um fone de ouvido projetado especificamente para cancelamento de ruído de fundo. Por exemplo, séries Inbertec UB815 e UB805 com recurso 99% ENC. Eles têm dois microfones, um no microfone e outro no alto-falante, e um algoritmo inteligente no controlador, que trabalham juntos para cancelar o ruído de fundo.
Se você tiver uma central de atendimento virtual ou menos barulhenta, talvez não precise de um fone de ouvido com tantos recursos. Neste caso, você pode escolher umfone de ouvidoque é mais confortável de usar e possui função normal de cancelamento de ruído. Por exemplo, nossa série clássica UB800 e a nova série C10 com almofadas auriculares leves e macias à pele, que permitem aos funcionários usar fones de ouvido por muito tempo com conforto incomparável.
Os headsets Inbertec funcionam bem com todos os principais telefones IP, PC/Laptops e diferentes aplicativos UC. Certifique-se de escolher um fone de ouvido compatível com o tipo de telefone que você possui em sua central de atendimento. Não se esqueça de que você sempre pode testar um fone de ouvido antes de comprá-lo para ter uma ideia de como ele funcionará em seu ambiente específico de call center. Apoiamos você com amostras grátis e aconselhamento técnico. Bem-vindo a explorar mais emwww.inbertec.come entre em contato conosco para qualquer dúvida.
Horário da postagem: 14 de março de 2023
