Fone de ouvido para central de atendimentoé usado com frequência pelos agentes do call center, sejam fones de ouvido BPO ou fones de ouvido sem fio para call center, todos precisam ter a forma correta de usá-los, caso contrário é fácil causar danos aos ouvidos.
O fone de ouvido do call center traz benefícios à saúde dos trabalhadores do call center. É fácil causar deformação na coluna e danos musculares se você segurar um fone de ouvido de call center no pescoço com frequência.
O fone de ouvido para call center é um produto humanizado, que deixa as mãos livres e ajuda a melhorar a eficiência do trabalho. Além disso, o uso de umfone de ouvido profissionalpara call center em call centers e escritórios pode reduzir significativamente o tempo de uma única chamada, aumentar o número de chamadas por unidade de tempo e melhorar a imagem da empresa. o fone de ouvido deixa as mãos livres e facilita a comunicação.
Usar corretamente um fone de ouvido para call center é importante para conforto e clareza durante conversas telefônicas. Aqui estão as etapas a seguir:
Ajuste a faixa para a cabeça: A faixa para a cabeça deve caber confortavelmente no topo da sua cabeça, sem ficar muito apertada ou muito solta. Ajuste a faixa de cabeça para que os fones de ouvido fiquem confortavelmente sobre suas orelhas. O fone de ouvido deve ser colocado primeiro e ajustado a posição do clipe de cabeça de forma adequada para que ele fique pressionado contra o crânio, acima das orelhas, e não contra as orelhas.
Posicione o microfone: O microfone deve ser posicionado próximo à sua boca, mas sem tocá-la. Ajuste o braço do microfone de forma que ele fique a cerca de 2 cm de distância da sua boca.
Verifique o volume: ajuste o volume do fone de ouvido para um nível confortável. Você deve ser capaz de ouvir claramente o chamador, sem que o volume esteja muito alto.
Teste o microfone: Antes de fazer ou receber chamadas, teste o microfone para garantir que está funcionando corretamente. Você pode fazer isso gravando uma mensagem e reproduzindo-a para você mesmo.
Seguindo estas etapas, você pode garantir que está usando seufone de ouvido para central de atendimentocorretamente e que você consegue se comunicar claramente com os chamadores.
O ângulo dos fones de ouvido sem fio para call center pode ser girado adequadamente para que possam ser fixados suavemente na parte superior das orelhas ao longo do ângulo. A haste do microfone deve ser girada (não gire com força o ponto de parada integrado) para estendê-la até 2 cm na frente do lábio inferior.
Fone de ouvido Bluetooth como usar?
Usar um call center com fone de ouvido bluetooth é o mesmo que um fone de ouvido normal com fio, você só precisa se lembrar de conectar o dongle ao computador, se não for necessário dongle, basta abrir o computador, ligar os fones de ouvido e emparelhar. Ao utilizar headset call center bluetooth, preste atenção no encaixe dos fones para garantir que não haja pressão excessiva próximo aos ouvidos. E o volume do fone de ouvido do telefone bluetooth não deve ser muito grande, você pode usar algum fone de ouvido com cancelamento de ruído da central de atendimento, o que pode evitar que muito som machuque o ouvido. Por fim, limpe os fones de ouvido sem fio para call center com um pano macio, seco e sem fiapos.
A Inbertec está comprometida em fornecer excelentes soluções de voz e um serviço pós-venda abrangente. Contate-nos se quiser comprar o melhor fone de ouvido sem fio para call center.
Horário da postagem: 01 de novembro de 2024
