1. A plataforma de comunicação unificada será o principal cenário de aplicação dos futuros fones de ouvido empresariais
De acordo com Frost & Sullivan em 2010 sobre a definição de comunicações unificadas, comunicações unificadas referem-se ao telefone, fax, transmissão de dados, videoconferência, mensagens instantâneas e outros meios de comunicação são unificados, a fim de permitir que as pessoas a qualquer momento, em qualquer lugar, pode estar em qualquer dispositivo, em qualquer rede, dados, imagens e a livre comunicação de som. A propagação da pandemia levou as empresas a transformarem-se digitalmente e a adotarem novas tecnologias para apoiar os funcionários a permanecerem produtivos durante a pandemia, proporcionando um catalisador para o crescimento do mercado de UC.
A plataforma de comunicação unificada rompe a barreira de informação entre terminais, enquanto oFone de ouvido empresarial UCquebra a barreira de informação entre terminais e pessoas. Os headsets que oferecem suporte à Comunicação Unificada são chamados de headsets empresariais de UC. Fones de ouvido comerciais comuns podem ser conectados a smartphones e PCS, enquanto telefones de mesa e anfitriões de conferências também estão incluídos na categoria de comunicação sob a ecologia de comunicação unificada. Em outros cenários, você precisa conectar o terminal a um fone de ouvido ou terminal portátil.
A Fone de ouvido empresarial UCpode ser conectado a um PC e receber outras informações de comunicação, como conferência de rede, telefone fixo, caixa de correio de voz, etc., proporcionando aos usuários uma experiência de uso perfeita entre telefone fixo, celular e PC. Pode-se dizer queFone de ouvido empresarial UCé a “última milha” da plataforma de comunicação unificada.
2. O modo de comunicação em nuvem se tornará a principal forma de plataforma de comunicação unificada.
A plataforma de comunicação unificada possui dois modos de implantação: autoconstrução e comunicação em nuvem. Diferente do tradicional unificadosistema de comunicaçãoconstruído pelas próprias empresas, no modo baseado em nuvem, as empresas não precisam mais comprar equipamentos caros de sistema de gerenciamento, mas apenas assinar um contrato com o provedor de serviços de comunicação unificada e pagar uma taxa de usuário mensal para desfrutar do serviço de comunicação unificada. Este modelo permite que as empresas deixem de comprar produtos no passado e passem a comprar serviços. Este modelo de serviço em nuvem tem vantagens significativas no custo inicial de entrada, custo de manutenção, expansibilidade e outros aspectos, ajudando as empresas a reduzir significativamente as despesas. De acordo com o Gartner, a comunicação na nuvem representará 79% de todas as plataformas de comunicação unificada em 2022.
3. O suporte UC é uma tendência importante no desenvolvimento de fones de ouvido empresariais
Fones de ouvido empresariaisque tenham uma melhor experiência interativa com plataformas de comunicação unificada em nuvem serão os mais competitivos.
Combinada com as duas conclusões de que a plataforma de comunicação unificada será o principal cenário de aplicação dos fones de ouvido de negócios e a plataforma de comunicação unificada de comunicação em nuvem ocupará uma proporção maior, a integração profunda com a plataforma de comunicação unificada em nuvem será a tendência de desenvolvimento. No atual cenário competitivo das plataformas em nuvem, a Cisco com o seu Webex, a Microsoft com o seu Teams e o Skype for Business ocupam continuamente mais de metade da quota de mercado. A participação do Zoom no crescimento de alta velocidade é o iniciante do circuito de videoconferência em nuvem. Atualmente, cada uma das três empresas possui seu próprio sistema de certificação de comunicação unificada. No futuro, a cooperação aprofundada com Cisco, Microsoft, Zoom e outras plataformas em nuvem para obter a sua certificação e reconhecimento será a chave para que as marcas empresariais de auscultadores ganhem uma maior quota de mercado.
Horário da postagem: 30 de agosto de 2022
