PBX, abreviado para Private Branch Exchange, é uma rede telefônica privada administrada por uma única empresa. Popular em grupos grandes ou pequenos, o PBX é o sistema telefônico usado dentro de umorganizaçãoounegóciosporisso é funcionários em vez dedo que por outropessoas, discando chamadas de rota entre colegas de trabalho.
É fundamental garantir que as linhas de comunicação estejam limpas e funcionando funcionalmente conforme planejado. OSistema PABXfoi projetado para facilitar o trabalho e, ao mesmo tempo, economizar mais orçamentos para as empresas gerenciarem chamadas.
TrêsSistemas PABX
Dependendo do equipamento que você usa, seu sistema PBX pode ser extremamente complexo e levar meses para funcionar totalmente digital, ou mesmo apenas alguns dias para ser configurado. Aqui estão três tipos diferentes de PBX.
PABX tradicional
O PABX tradicional, ou analógico, foi notado por volta do início dos anos 70. Ele se conecta através das linhas POTS (também conhecidas como Plain Old Telephone Service) à companhia telefônica. Todas as chamadas que passam por um PBX analógico são transmitidas por linhas telefônicas físicas.
Quando o PABX tradicional foi lançado ao público pela primeira vez, foi uma melhoria significativa na confiabilidade e velocidade das telecomunicações por telefone. As linhas telefônicas analógicas usam linhas de cobre e apresentam fraquezas perceptíveis em comparação com os sistemas PBX modernos.
O lado bom de um PABX analógico é que ele depende apenas de cabos físicos, portanto não há problemas se as conexões com a Internet estiverem instáveis.
VoIP/PABX IP
Uma versão mais recente do PBX é o PBX VoIP (Voice Over Internet Protocol) ou IP (Internet Protocol). Este novo PABX possui capacidade padrão semelhante, mas com comunicação muito mais eficiente graças à conexão digital. A empresa também continua sendo uma caixa central no local, mas é opcional se cada parte do dispositivo precisa ser conectada ao PBX para funcionar. A solução reduz os custos da empresa devido à redução do uso de cabos físicos.
PABX na nuvem
A próxima etapa é um Cloud PBX, também chamado de Hosted PBX, fornecido individualmente pela Internet e gerenciado por uma empresa terceirizada de serviços. Isto é exatamente o mesmo que oVoIPPBX, mas sem quaisquer requisitos para aquisição de dispositivos, exceto telefones IP. Há também mais vantagens, como flexibilidade, escalabilidade e instalação que economiza tempo. O provedor de PABX é responsável por toda a manutenção e atualizações do sistema.
Fone de ouvido Solução de Integração
Embora os fones de ouvido sejam integrados ao sistema telefônico PBX, a eficiência do trabalho multitarefa melhora. No entanto, a integração nem sempre é fácil. Freqüentemente, são necessários drivers, software ou plug-ins de integração separados para estabilizar a qualidade do sinal de voz por meio de fones de ouvido.
Os provedores modernos de PBX poderiam aliviar todos os problemas. Eles fornecem integração simples plug-and-play com a maioria dos modelos das principais marcas de fones de ouvido. Não importa se você está usando fones de ouvido DECT, com fio ou sem fio, você pode obter comunicações de voz cristalinas com excelente qualidade de sinal rapidamente.
Horário da postagem: 16 de novembro de 2022