Os trabalhadores de call center estão vestidos perfeitamente, sente -se na vertical, use fones de ouvido e falem suavemente. Eles trabalham todos os dias com fones de ouvido de call center para se comunicar com os clientes. No entanto, para essas pessoas, além da alta intensidade de trabalho duro e estresse, há realmente outro risco ocupacional oculto. Porque a exposição à orelha ao ruído por um longo tempo pode causar danos à saúde.
Quais são os padrões globais para controle de ruído de umfone de ouvido profissionalpara call center? Agora vamos descobrir!
De fato, tendo em vista a especialização da profissão de call center, existem requisitos e controles relativamente padronizados para os padrões de ruído e gerenciamento de fones de ouvido em todo o mundo.
Nos padrões de ruído da Administração de Segurança e Saúde dos Estados Unidos, o máximo para o ruído por impulso é de 140 decibéis, o ruído contínuo não excede 115 decibéis. Sob um ambiente de ruído médio de 90 decibéis, o limite máximo de trabalho é de 8 horas. Sob um ambiente de ruído médio de 85 a 90 decibéis por 8 horas, os funcionários devem passar por um teste de audiência anual.
Na China, o padrão higiênico GBZ 1-2002 para o design de empresas industriais estipula que o limite higiênico do nível sonoro de ruído de impulso é de 140 dB no local de trabalho e o número de pico de pulsos de exposição é de 100 em dias úteis. A 130 dB, o número de pico de pulsos de contato nos dias úteis é de 1000. A 120 dB, o número de pico de pulsos de contato é de 1000 por dia útil. O ruído contínuo não excede 115 decibéis no local de trabalho.
Os fones de ouvido de call center podemproteger a audiçãoDa seguinte maneira:
1. Controle do solo: os fones de ouvido de call center normalmente possuem recursos de controle de volume que ajudam a controlar o volume e evitar danificar sua audição de sons excessivamente altos.
2.Noise isolamento: os fones de ouvido de call center normalmente têm recursos de isolamento de ruído que podem bloquear o ruído externo, permitindo que você ouça a outra pessoa claramente sem ter que aumentar seu volume, reduzindo assim os danos à sua audição.
3. Com experiência em desgaste confortável: os fones de ouvido de call center geralmente têm uma experiência de desgaste confortável, o que pode reduzir a pressão e a fadiga nas orelhas causadas pelo desgaste a longo prazo e, assim, reduzir os danos à audição.
4. Fones de ouvido com proteção auditiva, que podem proteger sua audição limitando o volume e filtrando o ruído para evitar danos causados pelo uso prolongado de fones de ouvido.
Fones de ouvido de call centerPode ajudar a proteger sua audição, mas ainda é importante controlar o volume e fazer pausas em intervalos apropriados para evitar danos à sua audição.
Horário de postagem: novembro de 15-2024
