Como escolher o fone de ouvido de comunicação certo?

Fones de ouvido telefônicos, como ferramenta auxiliar necessária para o atendimento ao cliente e para que os clientes se comuniquem por telefone por muito tempo;a empresa deve ter alguns requisitos quanto ao design e qualidade do fone de ouvido no momento da compra e deve escolher cuidadosamente e tentar evitar os seguintes problemas.

  • O efeito de redução de ruído é fraco, o ambiente é barulhento, o operador precisa levantar a voz para fazer a outra parte ouvir com clareza, fácil de causar danos à garganta e às cordas vocais.
  • O som ruim das chamadas levará a dificuldades na comunicação entre operadoras e clientes, e a má experiência do cliente levará a uma má reputação e à perda de clientes.A má qualidade do fone de ouvido não afetará apenas a qualidade da chamada, mas também aumentará o custo operacional da empresa devido ao curto tempo de atendimento.
  • Devido ao uso prolongado do fone de ouvido e ao baixo conforto, pode causar dores de ouvido e outros desconfortos;a longo prazo pode causar danos auditivos, afetará gravemente o trabalho do usuário e até mesmo a vida.

A fim de resolver o problema e ajudar as empresas a selecionar seus próprios fones de ouvido econômicos, melhorar a eficiência do atendimento ao cliente/marketing, ajudar as empresas a fornecer melhor aos clientes serviços profissionais e íntimos e informações corporativas, e melhorar constantemente a satisfação do cliente e a imagem corporativa.

Se o fone de ouvido pode realmente reduzir o ruído?

A equipe de atendimento ao cliente geralmente está em um escritório coletivo com um pequeno espaço entre os assentos do escritório.A voz da mesa vizinha geralmente será transmitida para o microfone dela.A equipe de atendimento precisa dar o volume ou repetir o discurso muitas vezes para melhor transmitir ao cliente as informações relevantes da empresa.Neste caso, se você selecionar e usar um fone de ouvido equipado com um microfone com cancelamento de ruído e um adaptador com cancelamento de ruído, ele poderá remover efetivamente mais de 90% do ruído de fundo e garantir que a voz seja clara e penetrante, economizando tempo de comunicação, efetivamente melhorando a qualidade do serviço e melhorando a experiência do cliente.

fone de ouvido de comunicação (1)

Os fones de ouvido são confortáveis ​​de usar por muito tempo?

Para o pessoal de atendimento ao cliente que faz ou recebe centenas de chamadas por dia, usar fones de ouvido por mais de 8 horas por dia afetará diretamente a eficiência e o humor no trabalho, caso sinta desconforto.Ao escolher o fone de ouvido para serviço telefônico, a empresa deve escolher o fone de ouvido para serviço telefônico com estrutura ergonômica que se adapte ao tipo de cabeça.Ao mesmo tempo, o fone de ouvido do serviço telefônico com almofadas macias, como um estojo de proteína/esponja/couro respirável, pode ser usado por um longo tempo, o que deixará os ouvidos confortáveis ​​e não causará dor.Isso pode fazer com que a equipe de atendimento ao cliente trabalhe mais confortável e eficiente.

fone de ouvido de comunicação (2)

Os fones de ouvido podem proteger a audição?

Para usuários frequentes de fones de ouvido, o contato prolongado com o som pode causar danos auditivos sem a proteção técnica adequada.Ao usar um fone de ouvido telefônico profissional, a saúde auditiva do usuário pode ser melhor protegida.Os fones de ouvido profissionais para trânsito podem proteger eficazmente a audição por meio de redução eficiente de ruído, eliminação da pressão sonora, limitação da saída de agudos e outros meios técnicos.As empresas podem escolher preferencialmente fones de ouvido para trânsito usando essas tecnologias.


Horário da postagem: 25 de outubro de 2022